Adatkezelési tájékoztató és cookie szabályzat („Tájékoztató”)

Röviden Csak azokat az adatokat kezeljük, amelyek az Ön rendelésének teljesítéséhez, ügyfélfiókjához, kommunikációhoz vagy – hozzájárulása esetén – elemzéshez és marketinghez szükségesek. A cookie-beállításokat bármikor módosíthatja a cookie beállítások menüben.

I. Jogi háttér

Az adatkezelés az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR), valamint a 2011. évi CXII. törvénynek (Infotv.) megfelelően történik.

II. Milyen adatokat kezelünk és miért

A) Kapcsolatfelvétel és űrlap

Adatok: név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tartalma.

Cél: kapcsolatfelvétel és válasz a megkeresésre.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) pont – szerződés előkészítése.

Megőrzés ideje: legfeljebb 6 hónap az utolsó kommunikációt követően, ha nem jön létre rendelés.

B) Vásárlás és megrendelés teljesítése

Adatok: név, számlázási és szállítási cím, e-mail, telefonszám, rendelés és fizetés adatai, esetleg bankszámlaszám visszatérítéshez.

Cél: a rendelés feldolgozása, szállítás, számlázás és panaszkezelés.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) pont (szerződés teljesítése) és (1) c) pont (jogszabályi kötelezettség teljesítése – számvitel, adózás).

Megőrzés ideje: a szerződés fennállása alatt, majd 8 évig a Számviteli törvény alapján.

C) Ügyfélfiók

Adatok: e-mail, jelszó, vásárlási előzmények.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) pont – az ügyfélfiók szolgáltatása.

Megőrzés ideje: a fiók fennállásáig; megszűnés után csak a jogszabály által előírt adatok maradnak.

D) Hírlevél (kereskedelmi kommunikáció)

Adatok: e-mail cím (esetleg név).

Jogalap: az Ön hozzájárulása vagy a 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése („soft opt-in” korábbi vásárlóknak).

Megőrzés ideje: a leiratkozásig vagy a hozzájárulás visszavonásáig. Leiratkozhat bármelyik e-mailben lévő linkkel vagy írhat nekünk a info@hhc-store.cz címre.

E) Biztonság és működés

Adatok: technikai naplók, IP-cím, cookie-azonosítók.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) pont – jogos érdek (a webhely biztonságos működtetése).

Megőrzés ideje: legfeljebb 12 hónap, hacsak jogi okból hosszabb nem szükséges.

III. Ki férhet hozzá az adatokhoz (adatfeldolgozók)

• Shoptet a.s. – webáruház platform
• Shoptet Pay – online fizetési rendszer
• Zásilkovna / Packeta – csomagküldő szolgáltatás
• E-mail szolgáltató (webmail)
• Könyvelő / adótanácsadó

Az adatkezelés kizárólag az EU/EGT területén történik; harmadik országba csak megfelelő garanciák mellett (pl. standard szerződéses feltételekkel) továbbítható adat.

IV. Az Ön jogai

Ön jogosult tájékoztatást, helyesbítést, törlést, az adatkezelés korlátozását, adathordozhatóságot kérni, tiltakozni a jogos érdeken alapuló kezelés ellen (különösen marketing esetén), valamint visszavonni a hozzájárulását. Ezeket megteheti a info@hhc-store.cz címen vagy a +420 775 564 788 telefonszámon.

Ha úgy gondolja, hogy adatait nem jogszerűen kezeljük, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) vagy bírósághoz fordulhat.

V. Cookie-k

A cookie-k kis szövegfájlok, amelyek segítik a weboldal működését és javítják a felhasználói élményt. A weboldal az alábbi típusokat használja:

• Szükséges cookie-k – a webáruház alapvető működéséhez (beleértve a kosarat), hozzájárulás nélkül is használhatók.
• Analitikai cookie-k – látogatottságmérés, weboldal fejlesztés (csak hozzájárulással).
• Marketing cookie-k – reklámok és tartalom személyre szabása (csak hozzájárulással).

⚙️ Cookie beállítások

A hozzájárulást bármikor módosíthatja a fenti linkre kattintva vagy böngészője beállításaiban.

A cookie-k listája tájékoztató jellegű, és az aktuális beállításoktól függően változhat. Frissítse rendszeresen a valós használat szerint.

VI. Adatbiztonság és minimalizálás

Az adatokat megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük (titkosítás, hozzáférés-kezelés, biztonsági mentések). Csak a szükséges adatokat kezeljük, és rendszeresen felülvizsgáljuk az adatbiztonságot.

VII. A Tájékoztató módosítása

Az Adatkezelési Tájékoztató frissülhet jogszabályi vagy működési változás esetén. Az aktuális verzió mindig elérhető ezen az oldalon.

Verzió: 1.0 · Hatályos: 2022. 06. 20. · Utolsó frissítés: .