Áru visszaküldése 14 napon belül (elállási jog)

Röviden Fogyasztóként indokolás nélkül elállhat a szerződéstől a kézhezvételtől számított 14 napon belül. Küldjön elállási nyilatkozatot a határidőn belül, majd 14 napon belül küldje vissza az árut.

1. Kapcsolat

HHC-STORE, Sotiris Berberakis
IČO 06313671 · DIČ CZ9605305941
Visszaküldési cím: Paskovská 163/129, 720 00 Ostrava-Hrabová, CZ
E-mail: info@hhc-store.cz · Tel.: +420 775 564 788

2. Határidő és számítása

14 nap a kézhezvétel napjától (több tétel esetén az utolsó tétel átvételétől).
A határidő megtartásához elég az elállási nyilatkozat elküldése határidőn belül (e-mail/posta).

3. Lépések

Elállás bejelentése – e-mailben (info@hhc-store.cz) vagy postán; adja meg a rendelés számát, dátumát és a visszaküldött tételeket.
Használhatja a „Szerződéstől elállás” űrlapunkat (ÁSZF melléklet) – nem kötelező.
Áru visszaküldése indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 14 napon belül az elállás után, a fenti címre.
Mellékelje a rendelés számát; lehetőség szerint eredeti csomagolásban (nem kötelező, de védi a terméket).

4. Állapot és értékcsökkenés

A terméket úgy próbálhatja ki, mintha üzletben tenné. A rendeltetésszerű kipróbálást meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felelősséggel tartozik; ezt beszámíthatjuk a visszatérítésbe.

5. Ki fizeti a visszaküldést?

A visszaküldés költsége a fogyasztót terheli, hacsak másként nem állapodtunk meg. A felénk fizetett szállítási díjat is visszatérítjük, legfeljebb a legolcsóbb felkínált szállítási mód összegéig.

6. Visszatérítés

Minden befizetést 14 napon belül visszatérítünk az elállás érvényesítésétől számítva, azonos módon (ha másként nem egyeztünk).
A visszatérítést visszatarthatjuk az áru beérkezéséig vagy a feladás igazolásáig.

7. Kivételek

Az elállási jog nem illeti meg többek között az alábbiakra:

egyedileg gyártott vagy személyre szabott termékek,
gyorsan romlandó termékek vagy más áruval kevert termékek,
lezárt csomagolású termékek, ha higiéniai okból felbontották,
hang-/képfelvételek és szoftverek megbontott csomagolásban,
újságok és folyóiratok,
nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom, ha a fogyasztó a határidő előtt hozzájárult a teljesítéshez.

8. Vállalkozó vs. fogyasztó

A 14 napos elállás fogyasztókra vonatkozik. Adószámmal (vállalkozói vásárlás) a jog nem illeti meg, ha erről külön nem állapodtunk meg.

9. Gyors áttekintés

Tétel	Szabály
Határidő	14 nap kézhezvételtől (utolsó tétel)
Bejelentés	E-mail / posta; űrlap nem kötelező
Visszatérítés	14 napon belül; visszatartható beérkezésig
Visszaküldési költség	fogyasztó fizeti; eredeti szállítás max. a legolcsóbb módig
Állapot	rendeltetésszerű kipróbálás; egyébként értékcsökkenés
Kivételek	higiénia, egyedi gyártás, romlandó, digitális tartalom stb.