Ugrás a fő tartalomhoz

Bejelentkezés az Ön fiókjába

Ezt a mezőt nem lehet kitöltetni

Új regisztráció Elfelejtett jelszó

Tovább a kosárhoz

Ügyfélszolgálat:739 212 100 info@hhc-store.cz

Obchodní podmínky
Podmínky ochrany osobních údajů
Blog

Pénznem

HUF

CZK
EUR
HUF
PLN
RON

Nyelv

Magyar

Magyar
Čeština
Slovenčina
Język polski
English

Bejelentkezés

Kosár Üres kosár

HXC
CCELL
Kratom

HUF /
- - CZK
  - EUR
  - HUF
  - PLN
  - RON
Bejelentkezés

Tovább

Kezdőlap / Bejelentkezés

Bejelentkezés

Ezt a mezőt nem lehet kitöltetni

Új regisztráció Elfelejtett jelszó

Feliratkozás hírlevélre

Ezt a mezőt ne töltse ki:

Vložením e-mailu souhlasíte s podmínkami ochrany osobních údajů

Kapcsolat

HHC-STORE

info@hhc-store.cz
739 212 100
739 212 100
https://www.facebook.com/HHCSTORE.CZ
HHC-STORE.CZ

Információk az Ön számára

Obchodní podmínky
Podmínky ochrany osobních údajů
Blog

Online fizetési lehetőséget biztosítunk

GYIK – gyakran ismételt kérdések

Áru reklamáció
Szállítás és fizetés
Ajándékok és akciók
Diszkrét csomagolás
Ügyfélszolgálat
Rendelés módosítása vagy törlése

Áru reklamáció

Hogyan reklamálhatom a terméket?

Reklamáció esetén kérjük, lépjen kapcsolatba velünk e-mailben vagy a következő telefonszámon: 739 212 100. Kérjük, adja meg a rendelési számot és a probléma leírását.

Mennyi ideig tart a reklamáció feldolgozása?

A reklamációkat általában 14 napon belül feldolgozzuk, miután megkaptuk a terméket.

Visszaküldhetem a terméket indoklás nélkül?

Igen, 14 napon belül visszaküldheti a terméket indoklás nélkül, amennyiben az eredeti csomagolásban és sértetlen állapotban van.

Szállítás és fizetés

Milyen módon történik a kézbesítés?

A rendeléseket a Zásilkovna kézbesíti.

Mikor kapom meg a rendelésemet?

Ha vasárnap és csütörtök között rendel, a csomagot általában 24 órán belül kézhez kapja.

Ingyenes szállítást kínálnak?

Igen, a szállítás ingyenes 1490 Kč feletti rendelés esetén.

Hogyan tudok fizetni a rendelésért?

Fizetés csak utánvéttel lehetséges a csomag átvételekor.

Kapok nyomkövetési számot?

Igen, amint a Zásilkovna átveszi a csomagot, automatikusan küldenek nyomkövetési számot e-mailben vagy SMS-ben.

Ajándékok és akciók

Adnak ajándékot a rendeléshez?

Igen, 1990 Kč feletti rendeléshez egy kis ajándékot adunk köszönetképpen.

Hogyan kaphatok kedvezménykódot vagy akciót?

Kedvezménykódokat és különleges akciókat havonta küldünk e-mailben. Javasoljuk, hogy iratkozzon fel a hírlevelünkre, hogy ne maradjon le semmiről.

Tartanak nyereményjátékokat?

Jelenleg nyereményjátékot készítünk a közösségi oldalainkon, kövessen minket és nyerjen értékes ajándékokat.

Diszkrét csomagolás

A csomagolás valóban diszkrét?

Igen, minden csomagot diszkréten csomagolunk. Nem tüntetünk fel semmilyen webáruház nevet vagy terméknevet.

Mi szerepel a borítékon?

A csomagon csak a vásárló neve és a rendelési szám szerepel. A feladó nem azonosítható HHC-Store.cz néven.

Milyen anyagból készül a csomagolás?

A csomagokat hagyományos borítékban vagy semleges kartondobozban küldjük – logó és felirat nélkül.

Ügyfélszolgálat

Hogyan léphetek kapcsolatba önökkel?

Hívhat minket a 739 212 100 telefonszámon, vagy írhat e-mailt az info@hhc-store.cz címre.

Mikor érhető el a telefonos ügyfélszolgálat?

A telefonos ügyfélszolgálat hétköznapokon 9:00–15:00 között áll rendelkezésre.

Elérhetőek-e munkaidőn kívül is?

Igen, az info@hhc-store.cz e-mail címre bármikor írhat – válaszolunk, amint lehetőségünk van rá.

Rendelés módosítása vagy törlése

Módosíthatom vagy törölhetem a rendelésem?

Igen, de legkésőbb 2 órán belül a rendelés leadásától kapcsolatba kell lépnie velünk. A csomagokat nagyon gyorsan küldjük – gyakran még aznap.

Hogyan módosíthatom vagy törölhetem a rendelésem?

Gyors módosítás vagy törlés esetén hívjon minket a 739 212 100 telefonszámon, vagy írjon az info@hhc-store.cz e-mail címre.

Mi van, ha a csomagot már elküldték?

Ebben az esetben a rendelést már nem lehet módosítani. Egyszerűen ne vegye át – a csomag visszaérkezése után kapcsolatba lépünk Önnel a további lépésekkel kapcsolatban.

Používáme cookies, abychom Vám umožnili pohodlné prohlížení webu a díky analýze provozu webu neustále zlepšovali jeho funkce, výkon a použitelnost. Více informací

Beállítások