Datenschutzerklärung & Cookie-Richtlinie („Erklärung“)

Kurzfassung Wir verarbeiten nur personenbezogene Daten, die zur Auftragsabwicklung, Kommunikation, Kontoverwaltung oder – mit Ihrer Zustimmung – zu Analyse- und Marketingzwecken erforderlich sind. Ihre Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen ändern.

I. Rechtliche Grundlage

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (TTDSG).

II. Welche Daten wir verarbeiten und warum

A) Kontaktformular und Anfragen

Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichteninhalt.

Zweck: Beantwortung Ihrer Anfrage oder Angebotserstellung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – vorvertragliche Maßnahmen.

Speicherdauer: Bis zu 6 Monate nach der letzten Kommunikation, sofern keine Bestellung zustande kommt.

B) Bestellungen und Warenversand

Daten: Name, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer, Zahlungs- und Bestelldaten.

Zweck: Auftragsabwicklung, Lieferung, Rechnungsstellung, Kommunikation, Reklamationen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten, z. B. Steuerrecht).

Speicherdauer: Während der Vertragslaufzeit und 10 Jahre danach gemäß handels- und steuerrechtlichen Vorschriften.

C) Kundenkonto

Daten: Login-E-Mail, Name, Bestellhistorie.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Bereitstellung des Kundenkontos.

Speicherdauer: Solange das Konto aktiv ist; nach Löschung nur gesetzlich erforderliche Daten.

D) Newsletter (Werbemitteilungen)

Daten: E-Mail-Adresse (optional Name).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 7 Abs. 3 UWG – Einwilligung oder berechtigtes Interesse bei Bestandskunden.

Speicherdauer: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder Abmeldung vom Newsletter.

E) Sicherheit und Betrieb der Website

Daten: IP-Adresse, technische Protokolle, Session-IDs, notwendige Cookies.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an sicherem Betrieb der Website.

Speicherdauer: In der Regel bis zu 12 Monate.

III. Empfänger der Daten

• Shoptet a.s. – Plattform für den Webshop
• Shoptet Pay – Zahlungsdienstleister
• Zásilkovna / Packeta – Versanddienstleister
• E-Mail-Hosting und IT-Dienstleister
• Externe Buchhaltung / Steuerberatung

Die Verarbeitung erfolgt innerhalb der EU/EWR. Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur unter Einhaltung der DSGVO (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

IV. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch (insbesondere gegen Direktwerbung) sowie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Kontaktieren Sie uns unter info@hhc-store.cz oder telefonisch unter +420 775 564 788.

Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere bei dem Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).

V. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um grundlegende Funktionen zu ermöglichen und die Benutzererfahrung zu verbessern. Wir verwenden folgende Kategorien:

• Notwendige Cookies – für den technischen Betrieb des Shops (werden ohne Einwilligung verwendet).
• Analyse-Cookies – zur statistischen Auswertung (nur mit Einwilligung).
• Marketing-Cookies – zur Personalisierung von Werbung (nur mit Einwilligung).

⚙️ Cookie-Einstellungen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Banner oder in Ihrem Browser anpassen.

Die tatsächliche Cookie-Liste kann je nach verwendeten Diensten variieren. Bitte halten Sie diese Angaben aktuell.

VI. Datensicherheit

Wir schützen personenbezogene Daten durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (z. B. Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, Backups). Es werden nur notwendige Daten verarbeitet.

VII. Änderungen dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung kann bei Änderungen der Rechtslage oder unserer Verfahren angepasst werden. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar.

Version: 1.0 · Gültig ab: 20.06.2022 · Letzte Aktualisierung: .