Przejść do treści

Zaloguj się do swojego konta

Nie możesz wypełnić tego pola

Zarejestruj się Nie pamiętam hasła

Przejdź do koszyka

Wsparcie klienta:739 212 100 info@hhc-store.cz

Obchodní podmínky
Podmínky ochrany osobních údajů
Blog

Waluta

PLN

CZK
EUR
HUF
PLN
RON

Language

Język polski

Język polski
Čeština
Slovenčina
Magyar
English

Zaloguj się

Koszyk Pusty koszyk

HXC
CCELL
Kratom

PLN /
- - CZK
  - EUR
  - HUF
  - PLN
  - RON
Zaloguj się

Więcej

Home / Zapomniane hasło

Centrum klienta

Zapomniane hasło

Twój e-mail

Wpisz adres e-mail użyty do rejestracji. Wyślemy Ci link do ustawienia hasła.

Twój e-mail: Nie wypełniaj tego pola:

Odbierz newsletter

Nie wypełniaj tego pola:

Vložením e-mailu souhlasíte s podmínkami ochrany osobních údajů

Kontakt

HHC-STORE

info@hhc-store.cz
739 212 100
739 212 100
https://www.facebook.com/HHCSTORE.CZ
HHC-STORE.CZ

Informacje dla Ciebie

Obchodní podmínky
Podmínky ochrany osobních údajů
Blog

Przyjmujemy płatności online

FAQ – często zadawane pytania

Reklamacja towaru
Dostawa i płatność
Prezenty i promocje
Dyskretne pakowanie
Obsługa klienta
Zmiana lub anulowanie zamówienia

Reklamacja towaru

Jak mogę zareklamować towar?

W przypadku reklamacji prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny pod numerem 739 212 100. Podaj numer zamówienia i opis problemu.

Jak długo trwa rozpatrzenie reklamacji?

Reklamacje rozpatrujemy standardowo w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.

Czy mogę zwrócić towar bez podania przyczyny?

Tak, w ciągu 14 dni od dostawy możesz zwrócić towar bez podania przyczyny, o ile jest w oryginalnym opakowaniu i nieuszkodzony.

Dostawa i płatność

Jakie są metody dostawy?

Zamówienia dostarczamy za pośrednictwem Zásilkovna.

Kiedy otrzymam swoje zamówienie?

Jeśli złożysz zamówienie między niedzielą a czwartkiem, paczkę otrzymasz zazwyczaj w ciągu 24 godzin.

Czy oferujecie darmową dostawę?

Tak, darmowa dostawa obowiązuje przy zamówieniach powyżej 1490 CZK.

Jak mogę zapłacić za zamówienie?

Płatność możliwa jest tylko za pobraniem przy odbiorze przesyłki.

Czy otrzymam numer śledzenia przesyłki?

Tak, gdy tylko Zásilkovna przejmie paczkę, automatycznie otrzymasz numer śledzenia e-mailem lub SMS-em.

Prezenty i promocje

Czy do zamówienia dodajecie prezent?

Tak, do każdego zamówienia powyżej 1990 CZK dodajemy drobny prezent w ramach podziękowania.

Jak mogę otrzymać kod rabatowy lub promocję?

Kody rabatowe i specjalne promocje wysyłamy co miesiąc na e-mail. Zalecamy zapisanie się do newslettera, aby niczego nie przegapić.

Czy organizujecie konkursy?

Obecnie przygotowujemy konkurs na naszych mediach społecznościowych. Śledź nas, aby mieć szansę na wygranie ciekawych nagród.

Dyskretne pakowanie

Czy pakowanie jest naprawdę dyskretne?

Tak, wszystkie przesyłki pakujemy dyskretnie. Nie używamy żadnych oznaczeń sklepu ani nazw produktów.

Co znajduje się na opakowaniu?

Na przesyłce znajduje się tylko imię i nazwisko klienta oraz numer zamówienia. Nadawca nie jest oznaczony jako HHC-Store.cz.

Z jakiego materiału jest opakowanie?

Przesyłki wysyłamy w zwykłych kopertach lub neutralnych pudełkach – bez logotypu, bez opisu.

Obsługa klienta

Jak się z Wami skontaktować?

Możesz zadzwonić pod numer 739 212 100 lub napisać na e-mail info@hhc-store.cz.

W jakich godzinach działa infolinia?

Infolinia jest czynna w dni robocze od 9:00 do 15:00.

Czy można się z Wami skontaktować poza godzinami pracy?

Tak, możesz napisać na adres info@hhc-store.cz o dowolnej porze – odpowiemy, gdy tylko będzie to możliwe.

Zmiana lub anulowanie zamówienia

Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?

Tak, ale należy skontaktować się z nami najpóźniej 2 godziny po złożeniu zamówienia. Przesyłki wysyłamy bardzo szybko – często tego samego dnia.

Jak mogę zmienić lub anulować zamówienie?

Aby szybko anulować lub zmodyfikować zamówienie, skontaktuj się z nami telefonicznie pod numerem 739 212 100 lub mailowo na info@hhc-store.cz.

Co jeśli zamówienie zostało już wysłane?

W takim przypadku nie można go już zmodyfikować. Możesz jednak nie odebrać przesyłki – po jej zwrocie skontaktujemy się z Tobą w sprawie dalszych kroków.

Používáme cookies, abychom Vám umožnili pohodlné prohlížení webu a díky analýze provozu webu neustále zlepšovali jeho funkce, výkon a použitelnost. Více informací

Ustawienia