Polityka prywatności i plików cookies („Polityka”)

Skrót Przetwarzamy tylko dane niezbędne do realizacji zamówienia, obsługi konta, komunikacji oraz – za zgodą – analityki i marketingu. Zgody na pliki cookies można w każdej chwili zmienić w ustawieniach cookies.

I. Podstawa prawna

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000).

II. Jakie dane przetwarzamy i dlaczego

A) Formularz kontaktowy i zapytania

Dane: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości.

Cel: udzielenie odpowiedzi na zapytanie lub przedstawienie oferty.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania przed zawarciem umowy.

Okres przechowywania: do 6 miesięcy od ostatniego kontaktu, jeśli nie doszło do zawarcia umowy.

B) Zakup towaru i realizacja zamówienia

Dane: imię i nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu, dane o zamówieniu i płatności.

Cel: przyjęcie i realizacja zamówienia, wystawienie faktury, kontakt w sprawie zamówienia, reklamacji lub zwrotów.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki prawne – rachunkowość, podatki).

Okres przechowywania: przez czas obowiązywania umowy oraz 5 lat zgodnie z przepisami podatkowymi.

C) Konto klienta

Dane: e-mail, dane identyfikacyjne, historia zamówień.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – świadczenie usługi konta.

Okres przechowywania: przez czas aktywności konta; po usunięciu – tylko dane wymagane przepisami.

D) Newsletter (informacje handlowe)

Dane: adres e-mail (opcjonalnie imię).

Podstawa prawna: art. 10 ust. 2 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika.

Okres przechowywania: do momentu wycofania zgody lub rezygnacji z subskrypcji.

E) Bezpieczeństwo i funkcjonowanie strony

Dane: adres IP, logi techniczne, identyfikatory sesji, niezbędne cookies.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora (bezpieczeństwo i stabilność serwisu).

Okres przechowywania: do 12 miesięcy, o ile przepisy nie wymagają dłuższego przechowywania.

III. Odbiorcy danych

• Shoptet a.s. – platforma sklepu internetowego
• Shoptet Pay – obsługa płatności online
• Zásilkovna / Packeta – dostawa towaru
• Operator poczty e-mail (hosting, serwer)
• Księgowość i doradztwo podatkowe

Dane są przetwarzane wyłącznie na terenie UE/EOG. W przypadku przekazania danych poza UE stosowane są odpowiednie zabezpieczenia (np. standardowe klauzule umowne UE).

IV. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania (zwłaszcza marketingowego) oraz prawo do cofnięcia zgody. Możesz to zrobić kontaktując się z nami: info@hhc-store.cz lub tel. +420 775 564 788.

Masz także prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

V. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania sklepu oraz ulepszania jego funkcjonalności. Stosujemy następujące kategorie cookies:

• Niezbędne cookies – potrzebne do prawidłowego działania strony (bez zgody).
• Analityczne cookies – pomagają analizować ruch na stronie (za zgodą).
• Marketingowe cookies – umożliwiają personalizację treści i reklam (za zgodą).

⚙️ Ustawienia cookies

Zgody na cookies można w każdej chwili zmienić w banerze lub ustawieniach przeglądarki.

Lista plików cookies ma charakter informacyjny i może się zmieniać w zależności od używanych narzędzi. Aktualizuj ją regularnie.

VI. Bezpieczeństwo danych

Dane są chronione za pomocą odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych (szyfrowanie, kontrola dostępu, kopie zapasowe). Przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne i regularnie weryfikujemy bezpieczeństwo.

VII. Zmiany w Polityce

Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami w przepisach lub sposobie przetwarzania danych. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.

Wersja: 1.0 · Obowiązuje od: 20.06.2022 · Ostatnia aktualizacja: .